توضیحات شهرداری تهران درباره خبر دریافت عوارض ترافیكی از تهرانی ها در روز 29 اسفند
یاری كالا: به دنبال انتشار ویدیویی در فضای مجازی با این مضمون كه سامانه «تهران من» در روز 29 اسفند كه تعطیل رسمی است از برخی كاربران مبالغی با عنوان عوارض ورود به طرح ترافیك دریافت كرده است، روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران اطلاعیه ای را منتشر نمود.
به گزارش یاری كالا به نقل از خبر آنلاین، در این اطلاعیه آمده است: به اطلاع شهروندان محترم می رساند در مجموعه مصوبات در رابطه با طرح ترافیك ۹۷ در شورای اسلامی شهر تهران مقرر شده بود تخفیف ۲۰ درصدی صرفا به شهروندانی تعلق بگیرد كه در زمان تردد، شارژ كافی در حساب خود در سامانه «تهران من» داشته باشند. با پیشنهاد شهرداری و تصویب اعضای محترم شورا، این مهلت تا آخر سال ۹۷ تمدید گردید و به روش های مختلف پیامكی، ارسال قبض و نیز در رسانه ها به مالكان پلاك هایی كه بابت عوارض طرح ترافیك بدهی داشتند، اطلاع رسانی صورت گرفت.
آنچه به تاریخ ۲۹ اسفندماه ۱۳۹۷ در صورتحساب خودرو ها مشاهده می شود، در واقع مبلغ كل تخفیف مذكور بابت ترددهای سال ۹۷ است كه به سبب اختتام مهلت برخورداری از تخفیف، در ردیف آخرین روز سال به بدهی پلاك خودرو اضافه شده است و به معنای ثبت تردد در روز ۲۹ اسفند نیست.
همین طور اشكال محاسباتی كه در بخش دیگری از این ویدیو به آن اشاره می شود، در رابطه با یك اختلال فنی در بخش نمایش اطلاعات بود كه در نسخه جدید سامانه تهران من كه حالا شهروندان از آن استفاده می نمایند برطرف شده است. این اطمینان به شهروندان محترم داده می شود كه در بخش محاسبه عوارض هیج اختلال و اشكالی وجود نداشته و ندارد و ریالی مغایر با هزینه تردد واقعی از حساب كسی كسر نشده است.
گفتنی است بر خلاف آنچه در این ویدیو ادعا شده كه در سایت امكان اعتراض وجود ندارد، «مركز تماس تهران من» در یك سال قبل به بیشتر از یك میلیون پرسش و درخواست شهروندان با روش های مختلف همچون تماس تلفنی، ارسال ایمیل و ثبت تیكت در سایت پاسخ داده است.
شهروندان محترم در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست می توانند پس از ورود به سامانه «تهران من» به آدرس my.tehran.ir از منوی سمت راست گزینه «پشتیبانی» را انتخاب كنند، روی دكمه «ایجاد تیكت جدید» كلیك كنند و سوژه را به همراه توضیحات آن بنویسند تا در اسرع وقت پاسخ دریافت نمایند. همین طور شماره تماس ۱۳۷ داخلی ۵ همانند گذشته به صورت شبانه روزی پاسخگوی شهروندان محترم است.
لازم به یادآوری است، برخلاف ادعای مطرح شده، سوابق تردد شهروندان كه توسط دوربین های سطح شهر ثبت گردیده و جهت محاسبه عوارض، مورد استفاده قرار گرفته است در مركز داده شهرداری تهران نگهداری میشود. ۴۷۲۱۲
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب